El oficio de hospedar

Mucho antes de que existiera una industria hotelera, existía la xenia. Esa palabra simple es de origen griego, quienes no tenían una palabra para "cliente". Pero si tenian esta palabra para el extraño que llega a tu puerta y al que debés recibir como si trajera a un dios disfrazado. Homero le dedica más versos a la hospitalidad que a la guerra. En la Odisea, el destino de un hombre se mide por cómo lo reciben — o por cómo no lo reciben — en las casas ajenas. Hospedar mal a un desconocido no era una falta de cortesía: Era una falta contra el orden del mundo.

Esa idea sobrevivió milenios sin necesitar que nadie la calificara con estrellas.

Lo que hoy llamamos "industria hotelera" es, en términos históricos, un invento reciente y evoca modernamente un acto casi sagrado — recibir al que no conocés — pero en forma de una transacción medible en noches, comisiones y reseñas de cinco estrellas escritas por gente que transita por sus instalaciones. La eficiencia ganó. El sentido, quizas no tanto.

Afortunadamente el instinto original no desapareció. Sigue vivo en quien elige el color de una pared pensando en la luz de la tarde, en quien recuerda el nombre del huésped que se fue hace dos años, en quien entiende que un lugar para dormir puede ser, también, un lugar donde a alguien le pase algo. Ese instinto no se enseña en un curso de revenue management. Se tiene o no se tiene y nosotros no curamos alojamientos. Curamos esa vocacion.

Cada propiedad que entra a Yallah pasa por un filtro que no es estético ni comercial: es la pregunta de si quien la hizo entendió, aunque nunca haya leído a Homero, que estaba haciendo xenia y no real estate. La mayoría de los lugares que rechazamos no son malos. De hecho muchos son sobresalientes, impecables, excelentes en atención y en infraestructura...es decir que son...correctos. Y lo correcto, en esta web, no alcanza.

Yallah busca el instinto que es escaso. No lo inventa un branding, ni lo compra un presupuesto de marketing. O está en la forma en que alguien construyó su lugar, o no está.

Si el tuyo lo tiene, no te lo va a decir un formulario. Te lo vamos a decir nosotros, después de verlo, de conversar con usted, que paso horas, dias, meses, quizas años, cuidando cada detalle y hoy es su vida misma. De modo que si considera su propiedad un sitio especial, único, bienvenido a mi sitio web diseñado para su propiedad, que espera con ansias albergarla y darla a conocer a todo el mundo.

Aplicá para ser anfitrión Yallah.

No aceptamos todo. Nuestros criterios son rigurosos; por eso, cuando aceptamos algo, significa garantía de excelencia.