YALLAH — Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

Portal Pampa SAS | yallah.com | Versión 1.0 | 2025

Esta Política de Privacidad es aplicable a todos los usuarios de YALLAH (www.yallah.com) en Argentina y en el exterior. Su aceptación es requisito para el uso de la Plataforma. Le recomendamos leerla detenidamente.

I. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento del Art. 6 de la Ley N.º 25.326 (Argentina) y del Art. 13 del GDPR (Unión Europea), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de YALLAH es PORTAL PAMPA SAS.

Responsable	PORTAL PAMPA SAS
Representante legal	Heraldo Luján Perlo
CUIT	20-25903327-7 (Heraldo Luján Perlo — representante legal de PORTAL PAMPA SAS). La sociedad PORTAL PAMPA SAS cuenta con personería jurídica aprobada mediante resolución del Registro Público competente.
Domicilio legal	Carancho 4677, Toay, Provincia de La Pampa, República Argentina
Sitio web	www.yallah.com
Contacto privacidad	privacidad@yallah.com — Asunto: «Ejercicio de Derechos»
Contacto general	soporte@yallah.com / legal@yallah.com
Teléfono	(+54 9) 2954 54-2443 — L a V 9:00–12:30 y 17:00–19:00 h (GMT-3)

II. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

1. Datos proporcionados directamente por el usuario

Categoría	Datos específicos	Usuarios	¿Obligatorio?
Identificación	Nombre completo, DNI / Pasaporte / Cédula	Todos	Sí
Contacto	Correo electrónico, teléfono / celular	Todos	Sí
Domicilio	Dirección, ciudad, provincia/estado, país	Todos	Sí
Cuenta	Nombre de usuario, contraseña (cifrada con hashing + sal)	Todos	Sí
Fiscal (Anunciantes)	Razón social, CUIT/CUIL o equivalente fiscal del país	Anunciantes	Sí
Pago (Anunciantes)	CBU / alias / cuenta Mercado Pago para acreditación de ingresos	Anunciantes	Sí
Publicación	Datos del alojamiento: fotos, descripción, precio, disponibilidad, política de cancelación	Anunciantes	Sí
Reserva	Fechas, número de huéspedes, solicitudes especiales	Huéspedes	Sí
Opcionales	Foto de perfil, idioma preferido, reseñas, respuestas a reseñas	Todos	No

2. Datos recopilados automáticamente

• Navegación: dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de sesión, URL de origen.
• Dispositivo: identificador de dispositivo (app móvil), resolución de pantalla, idioma del sistema.
• Geolocalización aproximada: derivada de la IP para mostrar resultados relevantes (no se solicita geolocalización precisa sin consentimiento explícito).
• Cookies y tecnologías similares: conforme la Política de Cookies disponible en www.yallah.com/cookies.

3. Datos de pago

Los pagos de comisiones son procesados exclusivamente por Mercado Pago (MercadoLibre SRL), que opera bajo sus propios estándares de seguridad (PCI-DSS). YALLAH no almacena, visualiza ni procesa datos de tarjetas de crédito, débito ni cuentas bancarias de los usuarios. Toda la información de pago es gestionada directamente por Mercado Pago.

4. Datos de menores

YALLAH está dirigida exclusivamente a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si un menor hubiera proporcionado datos sin consentimiento parental, los eliminaremos de inmediato al tomar conocimiento. Contacto: privacidad@yallah.com.

III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y BASES LEGALES

Todo tratamiento de datos requiere una base legal. A continuación se detallan las finalidades y sus fundamentos normativos:

Finalidad	Base legal — Argentina (Ley 25.326)	Base legal — UE (GDPR Art. 6)
Gestión de cuentas y autenticación	Relación contractual (Art. 5.1.b)	Ejecución de contrato (6.1.b)
Prestación del servicio de reservas y conexión	Relación contractual	Ejecución de contrato (6.1.b)
Cobro de comisiones y facturación	Obligación legal (Art. 5.1.c)	Obligación legal (6.1.c)
Comunicaciones transaccionales del servicio	Relación contractual	Ejecución de contrato (6.1.b)
Prevención de fraude y seguridad de la Plataforma	Interés legítimo (Art. 5.1.d)	Interés legítimo (6.1.f)

IV. SEGURIDAD DE LOS DATOS

PORTAL PAMPA SAS implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, conforme el Art. 9 de la Ley N.º 25.326 y el Art. 32 del GDPR:

• Cifrado en tránsito: protocolo TLS 1.2 o superior (HTTPS) en todas las comunicaciones.
• Cifrado de contraseñas: algoritmo bcrypt con sal; ningún empleado de YALLAH puede ver contraseñas en texto plano.
• Control de acceso basado en roles (RBAC): solo el personal autorizado accede a datos personales según sus funciones específicas.
• Datos de pago: gestionados exclusivamente por Mercado Pago (PCI-DSS). YALLAH no almacena datos de tarjetas.
• Auditorías de seguridad y actualizaciones de software de forma periódica.
• Copias de seguridad cifradas con acceso restringido y verificación periódica de restauración.

V. DERECHOS DE LOS TITULARES

Procedimiento para ejercer los derechos

Enviar solicitud a privacidad@yallah.com con asunto: «Ejercicio de Derechos — [tipo de derecho]». La solicitud debe incluir:

• Nombre completo y número de documento (DNI / Pasaporte).
• Correo electrónico registrado en la Plataforma.
• Descripción clara del derecho que desea ejercer y, si corresponde, los datos específicos a los que se refiere.

Organismos de control

• Argentina: Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) — www.argentina.gob.ar/aaip — 0800-999-2247.
• Unión Europea: autoridad de control del Estado Miembro de residencia del usuario (ej.: AEPD en España, CNIL en Francia, Garante en Italia, BfDI en Alemania).

VI. CONTACTO PARA CUESTIONES DE PRIVACIDAD

Canal	Detalle
Correo privacidad	privacidad@yallah.com — Asunto: «Ejercicio de Derechos / Consulta Privacidad»
Correo general	soporte@yallah.com / legal@yallah.com
Teléfono	(+54 9) 2954 54-2443 — L a V 9:00–12:30 y 17:00–19:00 h (GMT-3)
Domicilio postal	Carancho 4677, Toay, La Pampa, República Argentina

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